See you Soon

Wat in de lucht hing, is jammer genoeg ook werkelijkheid geworden; ons land gaat vanaf maandag 2 november weer in lockdown en onze fysieke winkel zal voor één maand moeten sluiten. We begrijpen dat jullie met heel veel vragen zitten, daarom hebben we onze FAQ even aangepast en hopen jullie zo alvast verder te helpen.

Enkele vragen voor jou opgesomd

Kan mijn geboortelijst doorgaan?

JA, jouw geplande afspraak gaat gewoon door.  Deze zal echter via Videocall moeten gebeuren. We hebben de nodige aanpassingen gedaan zodat het contact met de lijstlegger nog steeds kan, maar dan wel via videocall. Klanten die reeds een afspraak geboekt hebben, zullen hier persoonlijk voor gecontacteerd worden. 

Ik heb nog geen afspraak, maar wil graag een geboortelijst leggen.

Geen enkel probleem, je kan ons blijvend telefonisch bereiken tussen 10u en 18u. Zo kunnen we samen overlopen wanneer we een afspraak kunnen maken voor het leggen van jullie geboortelijst.  Deze zal doorgaan via Videocall, op het moment dat het voor jou en je partner best past. 
Onder voorbehoud zullen afspraken vanaf begin december weer fysiek in de winkel kunnen doorgaan.

Ik kom producten afhalen van mijn geboortelijst, hoe gaat dit in zijn werk?

Je dient hiervoor een tijdsslot te reserveren op volgende link. De afhaling zelf gebeurt aan de grijze poort, je hoeft dus niet via de winkel te gaan. Bij een afhaling kunnen er geen extra producten worden gevraagd aan de poort, hiervoor moet je eerst een bestelling plaatsen op onze webshop.

 

Houden jullie je steeds aan de opgelegde maatregelen?  We sommen ze nog even op hier:
- draag steeds een mondmasker`
- kom alleen
- hou op elk moment 1,5 m afstand
- kom niet als je ziek bent

Ik heb leuke spullen gekocht op jullie webshop, kan ik deze komen ophalen bij Het land van Ooit?

Dat kan.  Van zodra alles klaar staat, krijg je een e-mail met een bevestiging dat je het kan komen ophalen in de winkel.  Met respect voor alle voorzorgsmaatregelen zorgen we ervoor dat jullie je pakje veilig overhandigd krijgen.


We sommen hier nog even de maatregelen voor jullie op:
- draag steeds een mondmasker
- kom alleen
- hou op elk moment 1,5 m afstand
- kom niet als je ziek bent


Moet ik wachten om mijn gekocht product te gebruiken en te ontsmetten?

We nemen voldoende voorzorgsmaatregelen maar het kan geen kwaad je product extra te wassen of ontsmetten. Kledij kan je best wassen voor ingebruikname, alsook flesjes en andere voedingsaccessoires.